オリコン顧客満足度調査・車買取会社部門で、顧客満足度5年連続ナンバーワンのアップル。(2014年~2018年調査)すごいですね。

 

ネット上での評判・口コミも大きなマイナス評価は少ないですが、他店と同様、一定数のプラス評価・マイナス評価は存在します。となると買取店を探す人にとってはちょっと不安になりますよね?

 

そんな車の買取で失敗したくないあなたに!今回も結論から答えます。

 

車買取アップルも顧客満足度は高いが、高く買ってくれるかどうかはあなたの努力次第!

複数の買取店を回って、一番高い買取価格のお店で買い取ってもらうことをお勧めします。

 

車を高く売ることに特化したこのサイトでは、私の経験談も含めてアドバイスさせてもらいます!

 

アップルの顧客満足度は高い。5年連続ナンバーワンは魅力。

 

公式ホームページで公表しているアップルの主なアピールポイントは以下の4点。

 

1.オリオン顧客満足度ランキング、5年連続顧客満足度第1位。(2014年~2018年)

2.全国で240店舗の店舗数。累計165万台の買取実績。

3.しつこい営業なし、初心者、女性にも安心。

4.事故車・古い年式・走行距離の多い車、どんな車でも買取します。

 

特に上記1の「顧客満足度第1位」はお客様には安心材料となりますし、「しつこい営業がない」ときちんとアピールできる部分も初心者や女性にも利用しやすいとかなと。実は私自身も以前アップルで査定してもらった経験ありですが、おおむね記載通りの印象を持っています。

 

ただし高く買い取ってもらえるかは正直疑問。絶対ではないはずです。

まずは上記のアップルの概要は抑えて、査定してもらう一つの候補には加えましょう。

 

ネット上のトラブル事例は参考程度に留める。

 

まずは絶対にこれだけは守ってほしい注意点。

ネット上の口コミ・評判は、いいものも悪いものも参考程度にとどめること。

 

ちょっとの売り手の努力で10万円20万円単位、もしくはそれ以上変わってくるのが車の買取の世界。失敗しないようにネット上の口コミや評判を気にする気持ちはよくわかります。私も売るときはそうですから。

 

ただ、距離も年式も車種もコンディションも1台1台異なる車の査定において、ネット上の口コミ・評判があなたの車に同じようにマッチすることは、残念ながらほぼありません。

 

また、これら評判系の情報は読めば読むほど、高く売ろうというより、いい接客のお店を選ぼうという意識がはたらくことになりますが、高く売ろうとするならそれはのぞましくないです。選択肢を狭くしているだけなので。

 

なのでネット上の口コミ・評判は参考程度にとどめましょう。また買取時に「ここを注意しとかないと失敗するかもな」のように他人の失敗を自分の教訓として、いくつかの買取店で査定してもらいましょう。

 

アップルも含めて複数店で査定。一番高いところで中古車を売却。

高く売るために大事なこと。買取店1店だけで売却を即決しない。

買取店も車を買い取らないことには商売になりません。当然のことながら1回の商談で買い取ろうとあの手この手でセールストークを展開してきますが、高く売るなら即決しないことです。

その1店のみの価格で高いか安いかなんてまずわかりませんから。なので価格を聞いてその日は帰りましょう。

 

金額のみで他店と比較するのが最強。複数店買取店を回りましょう。

少なくても4店の買取店を回りましょう。そして必ず価格を出してもらい、価格だけで比較して判断しましょう。価格で比較することが唯一、素人が買取のプロに対しても納得できる判断基準ですから。

 

あなたの希望額はいくらですか?は危険な質問

希望額いくらですかと聞いてくる店は多いでしょう。買取店の立場に立てば、それを超えた額になれば手放す側は納得するし、買取店もその場で商談を終了させれると考えるから。

 

でもあなたの立場に立てば、その後に回ったお店で最高額が出るかもしれないのに、その場で手放したとしたらもったいないと思いませんか?私の経験上4店以上回れば、高い店と安い店では10万単位で価格が変わってきます。20万円の差があったら、ワンランク上の車が次買えるかもしれませんよ!

 

なので最初から買取店位はこう答えましょう。

「今回4店の買取店を回ります。希望額は言えませんが、4店の中の最高額のお店で買い取ってもらいます。」

と話してしまうと、本気で買い取りたいお店は最初から出せる最高額を出してくるはずです。

なので希望額をこたえるときは注意が必要です!決めた買取店候補は最後まで回って判断しましょう。

 

まとめ

 

顧客満足度5年連続第1位を記録するように、アップルの接客面の評価が高いようです。ただし高く買い取ってくれるかというと絶対ではありません。やはりあなたが複数の買取店で買取価格を出してもらい、比較をしないとわかりません。

 

いい接客のお店でいい価格をもらえることが理想ですので、お近くにアップルがあるようでしたら、候補の一つに入れて検討してみましょう。

ぜひとも今回の記事を教訓に、あなたの車を一番高く買ってくれるお店に出会えることを大いに期待します。

 

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